Leslie Gordillo/CARIBE PENINSULAR
CANCÚN.- La situación generada por la suspensión de operaciones de la aerolínea Magnicharters se encuentra bajo control en Quintana Roo, luego de implementar un operativo de atención para los pasajeros afectados en el destino.
Andrés Aguilar Becerril, subsecretario de Turismo, destacó que la intervención fue inmediata tras detectarse el problema, con la participación directa del Gobierno del Estado y en coordinación con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes a nivel federal y como resultado, los viajeros que quedaron varados han sido reubicados sin costo en otras aerolíneas.
«Se ha venido reduciendo el número de pasajeros, esa es una realidad, podríamos decir que pasaron de cientos, a algunas decenas el día de ayer, el dato exacto no lo tengo a la mano, pero sí ya hubo una reducción. Evidentemente los turistas, los pasajeros que tenían algún rango más amplio de su viaje, de estancia y de su reserva, ya habrán tomado inclusive algunas otras decisiones», señaló.
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De esta manera se pudo contener el impacto y garantizar la continuidad de los servicios turísticos, además, la reacción conjunta entre los distintos niveles de gobierno y el apoyo de otras aerolíneas reflejan la capacidad de respuesta del destino ante situaciones imprevistas.
Aunque no se precisó el número total de personas atendidas, existe un monitoreo diario en el Aeropuerto Internacional de Cancún, donde personal de la Secretaría de Turismo mantiene coordinación permanente para facilitar la reubicación de pasajeros.
En paralelo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantiene un módulo activo para la recepción de quejas y el seguimiento de los casos.
En cuanto al impacto a mediano y largo plazo, consideró que la demanda se redistribuirá entre otras aerolíneas y Cancún cuenta con alta conectividad y múltiples opciones de transporte aéreo, lo que permite absorber este tipo de eventualidades.
