Agencias
PLAYA DEL CARMEN.- Ciudadanos de Playa del Carmen podrán denunciar actos de corrupción, extorsión o cobros indebidos por parte de servidores públicos a través de un número de WhatsApp, informó Cristina Alcerreca, titular del Órgano Interno de Control (OIC) del Ayuntamiento.
Entrevistada este martes, Alcerreca precisó que el canal forma parte de una iniciativa que la presidenta venía impulsando y que ahora se anuncia de manera formal. Cualquier persona que haya recibido una solicitud de pago no estipulado, presión indebida o trato irregular en un trámite municipal puede presentar su denuncia a través de esa vía o directamente ante el OIC, que también está facultado para recibirlas.
Desde el inicio de la administración, el organismo ha registrado mil 200 denuncias en total. De ese universo, 180 provienen de la ciudadanía, lo que representa el 15 por ciento del total. La mayoría de los reportes, explicó la funcionaria, llegan de los propios servidores públicos, vinculados a procesos de auditoría, seguimientos de entrega-recepción y conductas detectadas en la operación interna de las dependencias.
«La mayor cantidad de denuncias que tenemos en el Órgano Interno de Control hoy provienen de los propios funcionarios públicos», señaló Alcerreca, quien agregó que toda servidora o servidor público que detecte una conducta irregular está obligado a denunciarla.
Las quejas ciudadanas se concentran principalmente en el Registro Civil, trámites de licencias de construcción y permisos diversos. En algunos casos, los denunciantes reportaron que se les solicitó un pago adicional al establecido o alguna forma de presión para agilizar gestiones. Hasta el momento, ninguno de esos expedientes ha derivado en sanción, pues varios se encuentran en etapa de investigación.
La dirección de investigación de responsabilidades administrativas es la instancia que da seguimiento a cada denuncia recibida, independientemente de su origen. Según Alcerreca, el proceso implica abrir líneas de investigación conforme al tipo de falta reportada y avanzar conforme a los procedimientos establecidos.
SIM
