Alejandro Peza/CARIBE PENINSULAR
CHETUMAL.- Autoridades de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hicieron un llamado a la ciudadanía para denunciar el uso de básculas irregulares en comercios, al iniciar el primer periodo obligatorio de calibración del año.
El director regional del organismo, José Luis Pineda, advirtió que todos los establecimientos que comercializan productos por peso están obligados a verificar sus equipos de medición y contar con el holograma oficial vigente, el cual certifica que las básculas funcionan correctamente y no presentan alteraciones en perjuicio del consumidor.
Durante este periodo, la Profeco reforzará sus operativos de supervisión en negocios como carnicerías, tortillerías, fruterías y ferreterías, con el objetivo de garantizar que los clientes reciban “kilos de a kilo” y se respeten sus derechos al momento de realizar una compra.
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La Procuraduría Federal del Consumidor exhortó a la población a mantenerse atenta al momento de adquirir productos, verificando que los instrumentos de medición cuenten con el sello oficial y que el pesaje se realice siempre a la vista del cliente.
El funcionario recordó que la normativa establece que los proveedores deben someter sus básculas a revisión al menos dos veces al año, como parte de las medidas para asegurar la transparencia en las transacciones comerciales.
La dependencia recomendó a los consumidores seguir tres acciones básicas para evitar abusos: corroborar que la báscula tenga el holograma vigente, observar directamente el proceso de pesaje y, en caso de detectar irregularidades, presentar la denuncia correspondiente de manera inmediata.
La Profeco reiteró que las quejas ciudadanas son fundamentales para detectar malas prácticas y aplicar las sanciones que correspondan, con el fin de proteger la economía de las familias y fomentar un comercio justo en la región.
