La expectación por ver a Cristiano Ronaldo en suelo azteca se transformó en frustración digital este miércoles 10 de diciembre. En el inicio de la preventa exclusiva para el partido amistoso entre la Selección Mexicana y Portugal, la plataforma Fanki sufrió una caída de su servicio, dejando a miles de usuarios sin acceso a las entradas. El esperado juego marca la reapertura del Estadio Banorte, antes conocido como Azteca.
La caída tecnológica: «Error 503» en plena hora pico
La cita para adquirir las entradas para el partido del próximo 28 de marzo estaba programada para las 9:00 a.m. de este miércoles 10 de diciembre. La preventa era exclusiva para las personas que contaban con una tarjeta de crédito o débito de Banorte.
Sin embargo, la plataforma Fanki, de origen colombiano, sufrió el colapso de su servicio minutos después del inicio de la venta de boletos. Usuarios reportaron inmediatamente en redes sociales que no se podían adquirir las entradas, pues el sitio dejó de responder.
La falla técnica reportada con mayor frecuencia fue el «Error 503» (Service Temporarily Unavailable), el cual impidió a los aficionados avanzar en el proceso de compra o siquiera acceder a la fila virtual.
Detalle del evento y el contexto de la reinauguración
El partido amistoso entre la Selección Mexicana y Portugal de Cristiano Ronaldo está agendado para el próximo 28 de marzo de 2026. Este encuentro se llevará a cabo en la cancha del Estadio Banorte y es significativo porque representa su reapertura oficial.
El inmueble reabrirá sus puertas tras la remodelación intensiva de los últimos meses, preparándose para los juegos que recibirá en el marco del Mundial 2026.
Silencio oficial ante la crisis de la plataforma Fanki
La crisis de preventa se prolongó por más de una hora sin una postura oficial por parte de los involucrados. Hasta las 10:43 horas de este miércoles, ni la plataforma de venta de boletos, Fanki, ni la Federación Mexicana de Futbol (FMF) habían dado una posición oficial sobre la caída de la página para la venta del esperado partido de CR7 en suelo azteca.
La falta de una comunicación oportuna dejó a los usuarios y aficionados en la incertidumbre respecto a la reactivación del servicio o la reprogramación de la venta de boletos, mientras la información permanecía clasificada como «en proceso» al momento del reporte. El desplome de una plataforma de venta en un evento de esta magnitud expone la necesidad de reforzar la infraestructura tecnológica para manejar la alta demanda generada por encuentros como el México vs. Portugal.
