La presidenta Claudia Sheinbaum asegura atender directamente casos de madres buscadoras durante sus giras y en Palacio Nacional, sin generar visibilidad mediática. Esta afirmación surge ante las críticas por el recibimiento del pato Merlín, reforzando su compromiso humanitario.
Defensa de la gestión directa ante controversias
La jefa del Ejecutivo justifica su política de atención personal a víctimas tras la polémica generada por eventos de protocolo en Palacio Nacional. La mandataria federal, Claudia Sheinbaum, ha defendido públicamente su método de interacción con las madres que buscan a sus hijos, enfatizando que estos encuentros se realizan de forma personal en sus recorridos estatales y dentro de Palacio Nacional. Esta aclaración se emitió el martes 23 de junio de 2026, a raíz de un escrutinio público por la recepción del pato Merlín en la sede presidencial, sugiriendo una distracción de temas prioritarios.
Compromiso personal y discreción gubernamental
La mandataria enfatiza su enfoque en la privacidad y la atención uno a uno, evitando la exposición mediática de encuentros sensibles. Sheinbaum ha declarado explícitamente su aversión a convertir estos dolorosos encuentros en actos de «propaganda», desestimando la necesidad de visibilidad mediática.
“Recibo a muchas madres buscadoras, nada más que no hago propaganda de ello… Con grupos, no, con personas. Cuando estoy fuera y cuando estoy aquí… Recibo un caso, otro caso, otro caso de casos muy difíciles y muy dolorosos; evidentemente recibo de manera personal aquí también y fuera de la ciudad, cuando salgo fuera. Pero no me gusta hacer algo mediático de eso, porque no creo que sea necesario”, sostuvo la presidenta.
Esta aproximación busca salvaguardar la dignidad y la intimidad de las víctimas, centrando el esfuerzo en la resolución y el apoyo genuino más que en la visibilidad política de la asistencia. La presidenta subrayó su preferencia por el contacto directo en lugar de la documentación fotográfica de estos encuentros.
Protocolo de atención: priorización humana y seguimiento
La estrategia central de la administración privilegia el contacto directo y el apoyo individualizado a las madres, ofreciendo recursos de comunicación personal. La presidenta Sheinbaum ha subrayado que su principal objetivo radica en ofrecer una «atención humana y directa» a las víctimas. Esta filosofía se traduce en un seguimiento proactivo y personalizado para los casos que atiende.
El acceso directo a la mandataria federal
Sheinbaum revela que proporciona su número celular personal para garantizar el seguimiento y la cercanía con los casos más complejos. La jefa del Ejecutivo ha manifestado que, como parte de este compromiso con la atención directa, incluso facilita su número de teléfono celular personal. Este gesto subraya una voluntad de establecer una línea de comunicación ininterrumpida y directa con las madres, permitiendo un acompañamiento más cercano en procesos que suelen ser prolongados y emocionalmente desgastantes.
Canalización de colectivos y estructura de apoyo
La administración federal establece canales formales para la recepción de grupos organizados de buscadoras a través de funcionarios especializados. Aunque la atención individual recae en la presidenta de la República, la gestión de los colectivos de madres buscadoras se ha institucionalizado a través de un equipo de trabajo específico y con reuniones periódicas.
Secretaría de Gobernación como vínculo institucional
Rosa Icela Rodríguez y otros miembros del gabinete gestionan las reuniones periódicas con colectivos, proporcionando un soporte estructurado. La Secretaria de Gobernación, Rosa Icela Rodríguez, junto con Arturo Medina y la representante de la comisión de búsqueda, son los encargados de recibir a estos grupos de manera extraordinaria. Sheinbaum ha destacado la eficiencia de este esquema de atención.
“La recepción de grupos de colectivos la hace de manera extraordinaria. Rosa Icela Rodríguez y Arturo Medina y la compañera de la comisión de búsqueda. Ella se reúne cada 15 días. Lo hace muy bien, muy, muy bien”, agregó la mandataria federal.
Esta división de responsabilidades permite una atención diversificada, donde los casos individuales reciben el acompañamiento directo de la presidenta, mientras que las demandas y propuestas de los colectivos son procesadas a través de estructuras gubernamentales designadas para tal fin, asegurando una interlocución constante y sistemática cada quince días.
