Redacción
CANCÚN.— A los impuestos y derechos que deben cubrir los turistas para vacacionar en Quintana Roo se suma ahora el malestar por la forma en que se cobra el Visitax en el Aeropuerto Internacional de Cancún, donde viajeros extranjeros han denunciado que se les exigen hasta 550 pesos, cuando la tarifa oficial anunciada es de 285 pesos.
La diferencia de 265 pesos ha generado inconformidad entre los visitantes, quienes no solo cuestionan el monto que les solicitan, sino también las formas de los recaudadores, a quienes acusan de abordarlos de manera intimidante.
La polémica ocurre en un destino donde los visitantes ya contribuyen mediante distintos gravámenes. A los extranjeros se les aplica el Derecho de No Residente (DNR), mientras que en los servicios de hospedaje se cobra el impuesto correspondiente y, en los municipios donde aplica, el derecho de saneamiento ambiental.
En este contexto, cualquier cobro adicional poco claro, o que no corresponda con la tarifa establecida, puede convertirse en un motivo de molestia y deteriorar la experiencia del turista incluso antes de llegar a su hotel.
En diciembre de 2025, el Gobierno de Quintana Roo informó que el monto del Visitax sería de 285 pesos. Ante las quejas recientes, Bernardo Cueto Riestra, secretario estatal de Turismo, reconoció que existe un comportamiento inadecuado por parte de algunos recaudadores y señaló que, a través de la Secretaría de Finanzas y Planeación (Sefiplan), se revisará la situación.
Días atrás, la gobernadora Mara Lezama también anunció que se tomarían medidas para mejorar la atención a los turistas internacionales. Entre ellas mencionó la reorganización del cobro del Visitax, la revisión de los procedimientos aduaneros y la ampliación de la conectividad aérea.
La mandataria indicó que existe coordinación con la administración del aeropuerto, las aerolíneas y las autoridades federales para establecer un sistema de recaudación más ordenado, accesible y transparente
