Por Leslie Gordillo
CANCÚN.- En medio de algunas complicaciones para elevar las ocupaciones hoteleras, hay algunos centros de hospedaje que han apostado por la diversificación, mediante una gestión comercial estratégica y el uso de plataformas digitales innovadoras, para mantener la solidez operativa.
Francisco Ávalos Cortillo, gerente general de Royalton Cancún, destacó que con un 86% de ocupación al inicio de julio, el complejo compensa la baja de mercados tradicionales con diversificación y atracción del turismo nacional.
«Afortunadamente hemos podido mantener ocupaciones arriba de los 80%, a diferencia de otros colegas que se ha visto un poco retraído el mercado. Sí ha sido retador, porque los mercados importantes como el de Estados Unidos ha bajado su volumen, pero buscando nuevos mercados. hemos podido conseguir ocupaciones todavía que nos mantengan bastante bien», puntualizó.
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Se ha priorizado el servicio sin sacrificar tarifas ni aplicar días solidarios, con un eficiente manejo del sargazo con barreras y limpieza diaria, lo que protege la estancia de visitantes de Canadá, Reino Unido y México, manteniendo la preferencia de los huéspedes.
Además, recordó que el segmento de bodas es un pilar fundamental para la estabilidad, representando el 10% de la ocupación total y han logrado mantener 50 eventos mensuales.
«Generalmente son bodas americanas y canadienses las que tenemos, dentro de las bodas canadienses que tenemos viene mucha boda hindú también… nos estamos tratando de especializar en este tipo de mercado porque son muy demandantes, son muy exigentes, pero por el volumen y por el grado de eventos que hacen», destacó.
Por ello es que el hotel prevé un buen verano e incluso pronostican un cierre de año exitoso gracias a su competitividad y la diversificación constante de sus mercados objetivos.
