La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo envió una «solicitud diplomática» directa al presidente de Corea del Sur, Lee Jae-myung, para interceder por más presentaciones de la banda BTS en México, motivada por la demanda que supera el millón de jóvenes. Paralelamente, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), a través de su titular Iván Escalante, anunció sanciones inmediatas contra Ticket Master y plataformas de reventa por las «anomalías y abusos» detectados durante el caótico proceso de venta de boletos.
El 26 de enero de 2026, desde Palacio Nacional, la jefa del Ejecutivo Federal reconoció el fenómeno cultural del K-Pop y la alta demanda que rodea los conciertos de BTS programados para mayo en territorio mexicano, lo que escaló el tema de los espectáculos a nivel de política exterior y regulación del consumidor.
La diplomacia cultural: Solicitud directa a Corea del Sur
La iniciativa presidencial surgió ante un desequilibrio logístico grave: si bien alrededor de un millón de jóvenes mexicanos deseaban asistir a alguna de las presentaciones del grupo coreano, la disponibilidad de boletos se limitaba a solo 150 mil.
Ante esta disparidad, la presidenta Sheinbaum tomó dos acciones consecutivas. Primero, se comunicó con los directivos de la empresa productora OCESA para preguntar sobre la posibilidad de abrir fechas adicionales. Sin embargo, esta opción se consideró complicada debido a la alta demanda global que tiene BTS por visitar decenas de países.
El segundo paso fue la misiva diplomática, revelada durante la mañanera de este lunes. La mandataria explicó: «Le escribí una carta al primer ministro de Corea, pidiéndole que venga más veces (ese grupo). Todavía no recibo una respuesta, pero esperemos que sea positiva o que permita pantallas (para que quienes no puedan acceder a los conciertos, puedan verlos)».
Este esfuerzo, calificado por la presidenta como una «solicitud diplomática de manera muy respetuosa,» busca asegurar que, de una forma u otra, «las y los jóvenes puedan tener acceso a este grupo que es tan popular en todo el mundo.» La respuesta del presidente Lee Jae-myung aún está pendiente.
Profeco anuncia sanciones a Ticket Master por abusos
Mientras la presidencia gestionaba la expansión de conciertos a través de vías diplomáticas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció medidas de castigo contra las empresas responsables de la venta de entradas.
Iván Escalante, titular de Profeco, informó que se emprenderán sanciones directas contra la empresa Ticket Master, así como contra las plataformas oficiales de reventa que intervinieron en el proceso. Las acciones se dan en respuesta a las denuncias de los fans, quienes señalaron que las empresas vendedoras de los tickets no ofrecieron reglas claras para poder comprarlos, generando diversas anomalías y abusos durante la transacción.
Lista de verificación de la acción regulatoria de Profeco
| Agente responsable | Tipo de infracción | Acción tomada | Referencia | | :— | :— | :— | :— | | Ticket Master | Anomalías y abusos en la venta | Sanciones anunciadas | Denuncias de fans por falta de claridad | | Plataformas oficiales de reventa | Abusos en el proceso de venta | Sanciones anunciadas | Irregularidades en la adquisición de boletos |
El mensaje de Escalante subraya que la dependencia está actuando activamente para regular la venta de boletos, buscando contrarrestar las irregularidades en el proceso, especialmente tras el hecho de que la venta para los conciertos de BTS en Ciudad de México se agotó en media hora.
La conjunción de la intervención diplomática y la acción regulatoria pone de manifiesto que el fenómeno BTS ha trascendido la esfera del entretenimiento puro, convirtiéndose en un tema de alta prioridad tanto para la logística de la juventud mexicana como para la vigilancia de los derechos del consumidor.
