Revolut, el neobanco de origen británico, inició formalmente sus operaciones masivas en México el 27 de enero de 2026, marcando su entrada en el país número 40 a nivel global. Su estrategia central se articula alrededor de la disrupción del mercado de remesas, prometiendo eliminar las comisiones en las transferencias internacionales entre usuarios de Revolut en México y Estados Unidos.
Esta expansión cuenta con un respaldo financiero significativo, pues la compañía ya invirtió 100 millones de dólares y proyecta una inyección adicional de 100 millones en los siguientes 12 meses, según detalló Juan Guerra, su director general. El objetivo de Revolut es ambicioso: integrar a más de 20 millones de personas al sistema financiero mexicano y captar 2 millones de clientes durante su primer año de operación.
La apuesta cero comisiones: Disrupción en el mercado de remesas
La principal innovación que trae Revolut al mercado mexicano es la eliminación total de comisiones en el envío y recepción de remesas, siempre y cuando el emisor y el receptor posean cuentas dentro de la plataforma. El neobanco, que opera en Estados Unidos desde 2019, busca capitalizar la alta demanda de transferencias transfronterizas.
Este enfoque no solo beneficia a los usuarios directos, sino que tiene implicaciones macroeconómicas importantes. La embajadora de Reino Unido en México, Susannah Goshko, destacó el potencial del neobanco. La diplomática mencionó que la operación de Revolut podrá «reducir el costo de las remesas y sumar a más de 20 millones de personas al sistema financiero», alineándose con el Plan México para acelerar la digitalización y fortalecer la economía de los hogares.
Detalle de la inversión y metas de crecimiento
México representa para Revolut un mercado de alto potencial, un sentimiento que se traduce directamente en su política de inversión. Juan Guerra, director del banco, declaró que, tras los 100 millones de dólares ya invertidos, planean invertir «otros 100 millones en los próximos 12 meses y así seguiremos con lo que sea necesario… Vamos como los tacos: con todo”.
A pesar de que Revolut ya cuenta con 70 millones de usuarios a nivel mundial, la meta específica para el primer año en el país es cautelosa, pero competitiva, buscando alcanzar los 2 millones de clientes. Guerra señaló que la aceptación inicial ha sido superior a lo esperado, lo que sugiere un mercado receptivo a las soluciones fintech.
México como plataforma de expansión regional
La decisión de centrarse en México va más allá del mercado interno. El país servirá como punto estratégico o «punta de lanza» para la expansión hacia otras geografías de Sudamérica. Guerra enfatizó la necesidad de adaptar la experiencia de usuario, reconociendo que los requerimientos de un usuario europeo difieren significativamente de las necesidades de un mexicano o un colombiano.
En cuanto a la competencia local, el director anticipó un panorama de alta rivalidad. «Se va a poner sabroso y esto es apenas el principio. Vamos a estar liberando cosas cada 15 días», afirmó, indicando una estrategia de desarrollo y lanzamiento de productos altamente acelerada.
Portafolio de servicios: 11 productos disponibles al público
Revolut comenzó a operar con su licencia bancaria en una fase beta en diciembre del año pasado, limitada a un grupo selecto de personas que se habían inscrito en una lista de espera. Durante esa etapa inicial, Guerra reportó que la plataforma sumó entre 40 y 50 millones de usuarios.
Ahora, al abrir sus servicios a todo el público, la oferta de valor se compone de 11 productos accesibles directamente desde la aplicación.
Lista de productos clave ofrecidos por Revolut
La oferta inicial de Revolut incluye soluciones financieras diversificadas:
- Tarjetas de débito.
- Tarjetas de crédito.
- Transferencias internacionales (gratuitas entre usuarios Revolut México/EE. UU.).
- Cuentas para menores.
- Cuentas compartidas para parejas.
- Rendimientos sobre el ahorro.
La llegada de Revolut, sumada a la operación independiente de otros neobancos como Hey, que operará de forma independiente desde el 31 de enero, intensifica la carrera por la digitalización financiera en México. El capital invertido y la promesa de transferencias gratuitas demuestran que la batalla por el cliente no se ganará solo con tecnología, sino con una propuesta de valor tangible que impacte directamente el bolsillo de quienes dependen de la economía de las remesas.
