El destino turístico de Tulum se encuentra en un momento de tensión narrativa: mientras las proyecciones oficiales auguran una recuperación espectacular para el cierre de año, persisten las restricciones en sus playas y las secuelas de meses de desplome en el flujo de visitantes. Esta reactivación, impulsada por acuerdos federales, busca revertir la imagen de un polo turístico que creció «rápido y sin planeación».
Tulum resurge: Proyecciones optimistas ante la temporada alta
A pesar de que las playas de Tulum siguen operando con acceso restringido, las autoridades locales anticipan una temporada de fin de año con cifras de ocupación que rivalizan con periodos anteriores a la crisis reciente.
El presidente municipal de Tulum, Diego Castañón Trejo, aseguró el 26 de octubre de 2025 que el destino alcanzaría en diciembre una ocupación hotelera que podría llegar hasta el 95%. Esta proyección abarca los más de 20 mil cuartos de hotel disponibles en la zona.
Castañón Trejo basó sus previsiones en el seguimiento constante con la industria:
- Noviembre: Se espera una ocupación del 80%.
- Diciembre: La expectativa se eleva al 90% o 95%, buscando igualar los resultados obtenidos el año pasado.
El mandatario local enfatizó la necesidad de mantener la promoción del destino. “Hay que seguir promocionando el destino”, afirmó Castañón Trejo al respecto.
Coordinación federal y la ruta para subsanar la crisis
La reactivación de Tulum no solo se basa en la promoción, sino en una estrategia que involucra a la Secretaría de Turismo (Sectur) federal, cuya titular, Josefina Rodríguez Zamora, ha estado activamente involucrada en la zona.
Castañón Trejo indicó que la secretaria de Turismo de México sostendrá reuniones clave con actores fundamentales del sector:
- Se confirmó una junta con los touroperadores en el Parque del Jaguar.
- Se espera el regreso de Rodríguez Zamora la semana siguiente a la fecha del reporte para conversar con personal de Protección Civil.
El presidente municipal se mostró complacido porque “los acuerdos ya se están concretando”, aunque subrayó la complejidad de las negociaciones al calificarlo como un “tema federal”.
El diagnóstico preciso de Sectur sobre Tulum
El desplome en el número de visitantes registrado durante los meses previos hizo necesaria una intervención para elaborar un diagnóstico más preciso de la problemática que atraviesa Tulum.
La semana pasada, Rodríguez Zamora realizó una gira de trabajo que incluyó reuniones con representantes del sector hotelero, artesanal y diversas autoridades locales. La gira también contempló un recorrido por el Parque del Jaguar.
Entre los objetivos primordiales de la Sectur figuraba la elaboración de una estrategia integral que permita:
- Mejorar el flujo de visitantes al centro turístico.
- Subsanar la delicada situación que padece el destino, esto de cara a la temporada alta de diciembre.
Fuentes cercanas a la secretaría han señalado anteriormente que la propia Sectur ve a Tulum víctima de crecer rápido y sin planeación. A esto se suman las constantes críticas reportadas por el sector empresarial y los comerciantes, quienes han señalado problemas estructurales como la crisis por precios abusivos, la falta de infraestructura adecuada y el crecimiento desordenado. Incluso se ha criticado el emplazamiento lejano del nuevo Aeropuerto de Tulum. Comerciantes de la zona han llegado al extremo de pedir perdón a los turistas y solicitar una nueva oportunidad para el destino.
Este esfuerzo coordinado, con la participación de figuras clave como David Ortiz Mena, de la Asociación de Hoteles de Tulum, busca asegurar que la prometida ocupación de hasta el 95% no sea solo un pico temporal, sino el inicio de una recuperación sostenible.
La ambiciosa proyección de alcanzar hasta el 95% de ocupación en diciembre es un indicador positivo para la economía de Quintana Roo. No obstante, para el círculo rojo y los analistas del sector, la clave reside en si la estrategia integral de la secretaria Josefina Rodríguez Zamora logrará, a largo plazo, resolver los vacíos de planeación y los problemas de infraestructura que han provocado la reciente caída en el flujo de visitantes. ¿Se mantendrán las cifras de recuperación una vez que la crisis de precios y la restricción de playas hayan pasado a ser el foco de la nueva administración?
