Tras 49 días de paro, la huelga en el Nacional Monte de Piedad se ratifica por mayoría sindical, dejando a miles de usuarios sin acceso a sus prendas en plena temporada de aguinaldos. Lo que inició como un desacuerdo por ascensos escaló a una disputa profunda por el control de la movilidad laboral y el presunto incumplimiento del Contrato Colectivo de Trabajo (CCT), afectando 301 sucursales en todo el país.
El 74% de los trabajadores ratifica el paro nacional
La tensión interna que atraviesa el Nacional Monte de Piedad (NMP) se confirmó luego de que la base sindical votó a favor de mantener la suspensión de labores por tiempo indefinido. La consulta, ordenada por la autoridad laboral durante la audiencia del 23 de octubre, se llevó a cabo del 12 al 14 de noviembre en 67 centros de votación instalados en distintos estados.
Los resultados, que quedaron validados y fueron turnados al Tribunal Federal Laboral de Asuntos Colectivos y al Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral, confirmaron la legitimidad del movimiento iniciado el 1 de octubre. En total, cerca de 2,300 trabajadores participan en la protesta a nivel nacional.
Las cifras definitivas del Sindicato Nacional de Empleados Trabajadores del Nacional Monte de Piedad son contundentes:
- Participaron 1,893 trabajadores sindicalizados (otra fuente señala 1,870 de un total de 1,983 empleados).
- 1,408 votaron por la continuidad de la huelga.
- 460 expresaron su rechazo, dos sufragios fueron anulados y 23 quedaron cancelados.
- Un total del 74.38 por ciento de los participantes (o 75.2 por ciento, según otra medición) respaldó la permanencia del movimiento.
El secretario general de la Sección Chetumal, Mario López Marrufo, aseguró que el proceso de votación se desarrolló sin incidentes y permitió confirmar el consenso mayoritario.
En la zona del Bajío, la huelga mantiene cerradas cinco sucursales en León, con 30 empleados de 39 que participaron respaldando la continuidad del paro. En Quintana Roo, 37 empleados de las tres oficinas ubicadas en Chetumal y Cancún forman parte del movimiento.
La pugna por el escalafón y las acusaciones de acoso
El núcleo del conflicto, que hoy expone una fractura mayor entre la administración y sus empleados, no solo radica en un desacuerdo salarial o de ascensos. Detrás del paro se dibuja la disputa por el control de la movilidad laboral dentro de la institución.
La dirigencia sindical sostiene que la administración busca modificar el sistema tradicional de escalafón, un mecanismo que los trabajadores consideran su principal defensa contra decisiones discrecionales en la asignación de ascensos y promociones.
El gremio afirma que el paro fue originado por incumplimientos y violaciones al Contrato Colectivo de Trabajo (CCT) por parte de la administración nacional. Las principales inconformidades son:
- Incumplimiento de los compromisos pactados en el Acuerdo Modificatorio del CCT firmado en 2024.
- Violaciones recurrentes al Contrato Colectivo de Trabajo (CCT).
- El escalamiento de episodios de acoso y hostigamiento laboral, según denuncias internas.
La secretaria general de la sección 8 en León, Guadalupe Parga, aseguró que el conflicto se profundizó después de que aumentaron los episodios de acoso y hostigamiento laboral y afirmó que el convenio firmado el año pasado no se respetó.
El dirigente nacional del sindicato, Arturo Zayún González, lideró la audiencia del 23 de octubre donde se ordenó la consulta interna. Por su parte, el secretario general Mario López Marrufo señaló que existen versiones de que la gerencia habría intentado detener el movimiento mediante presiones y ofrecimientos económicos, lo que generó molestia dentro del gremio.
El sindicato cuenta además con el respaldo de la Asociación General de Trabajadoras y Trabajadores (AGT), integrada por 17 organizaciones de carácter popular.
El costo de la huelga para miles de usuarios en temporada de aguinaldos
El paro, que se ha prolongado por más de 40 días, impacta directamente a miles de clientes que, en estas fechas, suelen acudir a realizar desempeños con el pago de aguinaldos. Los servicios de empeño y préstamos permanecen suspendidos en las 302 sucursales a nivel nacional.
Aunque la institución ha asegurado que las prendas de valor siguen resguardadas, los usuarios no pueden recuperar sus objetos hasta que concluya el conflicto laboral. Guadalupe Parga, secretaria general, pidió comprensión y llamó a quienes enfrenten problemas con sus prendas a:
- Acudir a la Profeco para interponer una queja u obtener orientación, especialmente ante señalamientos de que la administración continúa cobrando sin entregar artículos empeñados.
Medidas de apoyo al cliente implementadas por la institución
El Nacional Monte de Piedad reiteró su compromiso con la pronta normalización de actividades y anunció medidas para mitigar las afectaciones a los clientes:
- Comisión por custodia: No habrá cobro, aplicándose de forma automática en el sistema sin necesidad de trámites adicionales. Esta medida beneficia a los contratos cuyo pago se haya realizado 60 días antes del 1 de octubre de 2025 y 60 días posteriores.
- Extensión de plazos: Se extenderá la fecha de pago (excepto en casos de empeño de auto).
- Condonaciones: Habrá condonación de comisiones por pago en tiendas Oxxo y Banamex de manera temporal.
- Refrendos adicionales: Se permitirán en contratos que hayan alcanzado su número máximo de refrendos, que se encuentren en su último mes o que no tengan refrendos establecidos en el documento inicial.
Mientras tanto, los usuarios pueden seguir realizando pagos parciales o liquidaciones completas en tiendas de autoservicio.
La propuesta legislativa para la conciliación urgente
A esta dinámica se sumó un pronunciamiento del diputado local Juan Rubio Gualito, quien advirtió que el Monte de Piedad atraviesa una situación “insostenible” derivada de políticas de confrontación y falta de conciliación. El legislador destacó la masiva participación de los trabajadores en la huelga y presentó una propuesta integrada por cinco puntos estratégicos al Congreso capitalino para alcanzar una solución:
- Reparar las violaciones al contrato colectivo, incluidas promociones unilaterales y prácticas discrecionales.
- Cubrir los salarios caídos de los huelguistas.
- Acordar el incremento salarial pendiente.
- Abrir una nueva etapa de conciliación con representantes capacitados y confiables del Monte de Piedad.
- Revisar las políticas de transparencia y rendición de cuentas, incluidas las relacionadas con el gasto, bajo una lógica de austeridad y con mayor orientación al sector social.
Rubio Gualito calificó a los trabajadores como “las mejores aliadas” de la institución, afirmando que el desenlace dependerá de la resolución de la autoridad laboral y de los acuerdos que puedan alcanzarse.
La lucha por el control interno en el Nacional Monte de Piedad, una de las instituciones prendarias más antiguas y grandes de México, ha trascendido la esfera laboral para convertirse en una crisis de asistencia social justo en el momento más sensible del año para miles de familias. La pregunta central no es solo cuándo reabrirán las sucursales, sino si la administración logrará restaurar la confianza y garantizar reglas claras que impidan que esta pugna por el poder vuelva a poner en vilo el patrimonio de sus clientes.
