El panorama de las telecomunicaciones en México está a punto de experimentar uno de sus cambios regulatorios más significativos. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), buscando eliminar el anonimato en las líneas móviles, ha oficializado el proceso para vincular cada número celular a una identidad única. A partir de una fecha específica en enero de 2026, todo usuario que no cumpla con este registro obligatorio al padrón de telefonía móvil enfrentará la suspensión de su línea.
El mandato regulatorio y el inicio de la vinculación
Tras meses de anticipación y una fase piloto llevada a cabo durante septiembre y octubre de 2025, la CRT anunció los lineamientos definitivos para la identificación de líneas telefónicas móviles en el país.
La nueva autoridad regulatoria aprobó formalmente estos lineamientos el lunes 8 de diciembre de 2025, y su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF) marcó el inicio formal de la disposición.Fecha clave para el registro:
- A partir del viernes 9 de enero de 2026, todas las líneas telefónicas móviles en México deberán ser asociadas a una persona física o moral.
- Esta disposición aplica a todas las SIM físicas y las eSIM virtuales comercializadas tanto en México como en el extranjero, siempre que se utilicen en el mercado nacional.
La medida, aprobada por unanimidad por el Pleno de la CRT, busca formalizar el registro que ya realizaban los operadores para el servicio de pospago y está en línea con prácticas internacionales para “restablecer la confianza en la telefonía celular”.
Plazos críticos para operadores y usuarios
El proceso de registro se ha dividido en dos etapas principales, otorgando tiempos definidos tanto a las empresas de telefonía como a los usuarios finales:
El reto tecnológico de los operadores
La CRT estipuló que durante los primeros 30 días posteriores a la entrada en vigor de los nuevos lineamientos, los operadores mayoristas—Telcel, AT&T, Telefónica (Movistar) y Altán Redes—deberán crear e instalar las plataformas tecnológicas necesarias. Estas plataformas servirán para asociar a los usuarios con un número telefónico y almacenar los datos.
Es importante destacar que los Operadores Móviles Virtuales (OMV) deberán arrendar los sitios de los mayoristas para cumplir con estas nuevas disposiciones.
El plazo ineludible para los clientes
Una vez transcurrida esta fase inicial, todos los operadores contarán con un plazo de 120 días para completar el registro de la totalidad de su cartera de clientes.
Si bien el registro comienza oficialmente el 9 de enero de 2026, si se suman los 30 días de preparación y los 120 días de plazo, la fecha límite para que los usuarios completen su proceso se ubicaría aproximadamente antes de junio de 2026.Dato relevante: Este periodo, según análisis de la fuente 3, coincidirá con el Mundial de futbol, lo que presionará aún más los tiempos de las compañías.
Documentación requerida y consecuencias de incumplimiento
Para realizar la vinculación, que debe hacerse en los Centros de Atención al Cliente (CAC) o a través de las plataformas que las compañías deberán crear, los usuarios deberán presentar documentación de identidad.Documentos necesarios:
- Personas físicas: Clave Única de Registro de Población (CURP) e identificación oficial (credencial de elector o pasaporte).
- Extranjeros: Pasaporte para vincular su identidad a la línea telefónica.
- Personas morales: Adicionalmente, deberán presentar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
La suspensión de la línea
La nueva ley en México es clara: el trámite es obligatorio y su incumplimiento resultará en la desconexión del servicio de telefonía.
En caso de que el número telefónico no quede vinculado a un documento de identidad oficial en el plazo de 120 días, la línea será dada de baja. A partir de esa suspensión, el servicio únicamente podrá ser utilizado para:
- Realizar llamadas a números de emergencia (como el 911).
- Llamadas de atención ciudadana.
- Llamadas al servicio de atención del proveedor de telefonía móvil.
La CRT destacó que esta baja no significa que el usuario perderá la línea para siempre, sino que deberá completar el proceso de registro para volver a usarla de manera adecuada.
El objetivo: combate a la extorsión y costos económicos
El objetivo principal de esta política regulatoria es combatir delitos como la extorsión y el fraude vía telefónica, buscando establecer un registro confiable de todos los números activos en el país.
Según datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), de enero a julio se registraron 6,880 víctimas de extorsión vía móvil.Implicaciones económicas y de privacidad:
La implementación del padrón de telefonía requerirá una inyección de capital por parte de las empresas. El proyecto de lineamientos elaborado por la CRT estima que la política implicará una inversión superior a 4,053 millones de pesos.
- $22 millones de pesos corresponden al desarrollo de la plataforma.
- $4,031 millones de pesos se concentrarán en la validación de identidad.
Algunos análisis sugieren que la creación de este nuevo registro podría encarecer los precios de la telefonía en México durante 2026.Resguardo de datos y sanciones:
La CRT fue enfática al asegurar que la información será resguardada exclusivamente por los operadores telefónicos (Telcel, AT&T, Altán Redes) y que se cumplirá estrictamente con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La autoridad federal, según la dependencia, no tendrá acceso directo a dicho registro, sino que solo podrá solicitarlo en caso de ser necesario.
Asimismo, la nueva Ley en materia de Telecomunicaciones contempla sanciones severas para los operadores que incumplan la nueva regulación, con multas que van desde el 0.01% hasta el 0.75% de los ingresos de la compañía.
La deuda pendiente del padrón
Si bien la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones formaliza este registro con la promesa de combatir la extorsión—un delito que históricamente se ha visto facilitado por la venta anónima de SIMs—, el enorme costo de la implementación y la amenaza de una potencial alza de precios en los servicios de telefonía plantean serias dudas sobre la eficacia real del padrón. ¿Será la vinculación de 158 millones de líneas a la CURP suficiente para frenar la delincuencia organizada que opera las extorsiones, o solo representará una carga económica y burocrática para el usuario promedio?
