La temporada de fiestas y el aguinaldo convierten a diciembre en el mes de mayor riesgo para los consumidores. Los ciberdelincuentes diciembre aprovechan la urgencia y el volumen de compras en línea para escalar sus ataques, empleando tácticas sofisticadas que el año pasado dispararon los fraudes por paquetería en más de 200 por ciento.
El cóctel perfecto para el ciberataque
Diciembre es, sin duda, el periodo en que todos los consumidores están más expuestos a ser víctimas de un ciberataque. El incremento de las compras de temporada —incluyendo regalos, promociones y viajes, entre otros— establece las condiciones ideales para el fraude en línea, según la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
David González, investigador de seguridad informática de Eset, explicó el mecanismo detrás de este fenómeno:
> «Los ciberdelincuentes saben que en diciembre la gente recibe aguinaldo, compra más en línea y revisa menos cuidadosamente los mensajes. La mezcla de todas las emociones, urgencia y sobrecarga de información es perfecta para los ataques digitales. Por eso vemos picos de fraudes en diciembre.»
Los delincuentes digitales despliegan cientos de sitios de páginas falsas en internet, diseñadas para ser casi indetectables a simple vista. Su finalidad es robar las claves bancarias y los recursos de las personas, por lo que la temporada de fiestas se puede convertir en una pesadilla.
Anatomía del fraude: las modalidades más lucrativas
Información de Eset, obtenida del Consejo Ciudadano para la Seguridad y la Justicia, detalla las estrategias que han resultado más efectivas. El año pasado, los fraudes por supuestas entregas de paquetes aumentaron en más de 200 por ciento, y casi la mitad de las personas que cayeron perdieron más de 10 mil pesos.
Engaños de paquetería fantasma
Esta modalidad es uno de los fraudes más frecuentes en fin de año. Los engaños relacionados con paquetería fantasma aumentaron un contundente 222 por ciento el año pasado, afectando a miles de consumidores. Esto se logra mediante la suplantación de empresas de mensajería.
- Método: Los ciberdelincuentes envían mensajes de texto SMS o por WhatsApp en los que usan logotipos y nombres de empresas reales para aparentar credibilidad.
- Mensaje: Aseguran que el paquete no pudo entregarse o está retenido.
- Petición: Solicitan un pago mínimo o datos bancarios para hacer la entrega.
En estos casos, las pérdidas han sido significativas. El 44 por ciento de las víctimas transfirieron hasta 10 mil pesos, mientras que el 14 por ciento reportó pérdidas superiores a 5 mil pesos.
Suplantación de identidad y sitios fraudulentos
La empresa de ciberseguridad informática Eset también refirió que un riesgo constante en esta temporada son los sitios fraudulentos que imitan tiendas oficiales y ofrecen grandes descuentos por Navidad. Una vez que el usuario efectúa el pago, el producto nunca llega y sus datos quedan comprometidos.
Esta misma táctica de sitios falsos es utilizada en la simulación de agencias de viajes en línea. Ante la demanda de vacaciones, estas agencias falsas ofrecen paquetes de viajes a precios reducidos, incitando a los usuarios a brindar sus datos o pagar. Una vez realizado esto, la supuesta agencia falsa desaparece.
El secuestro de credenciales bancarias y WhatsApp
David González también destacó el incremento en otros ataques comunes:
- Phishing financiero: Durante diciembre también se incrementan los mensajes de cargos no reconocidos, bloqueo de cuentas, bonificaciones o actualizaciones obligatorias. La finalidad es obtener credenciales de banca electrónica.
- Hackeo de WhatsApp: Los atacantes toman el control de la cuenta usada por la víctima y envían mensajes a familiares y amigos solicitando dinero con urgencia. Este caso es frecuente durante las festividades decembrinas.
Las estadísticas del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia revelan que los robos de cuentas de WhatsApp crecieron seis veces en 2024 respecto a 2023. En el 42 por ciento de los casos, los estafadores piden menos de 3 mil pesos.
El impacto económico del cibercrimen en México
David González concluyó que hoy se observan «sitios falsos prácticamente idénticos a los originales, mensajes automatizados y tácticas que mezclan ingeniería social con tecnología avanzada; diciembre es la temporada alta del cibercrimen”.
En términos de pérdidas, el panorama es alarmante: en 2024 las pérdidas por fraudes financieros en México ascendieron a cerca de 14 mil 500 millones de pesos.
Medidas de protección críticas
Para protegerse de estas amenazas, lo más recomendable es desconfiar de ofertas que parezcan demasiado buenas para ser reales y verificar siempre la URL antes de realizar cualquier compra, según Julio Gutiérrez.
Las recomendaciones clave de seguridad incluyen:
- Verificación de URL: Verificar siempre la dirección antes de comprar.
- No abrir enlaces no solicitados: Evitar dar clic a enlaces enviados por SMS, WhatsApp o correos no solicitados.
- Evitar transferencias directas: No hacer transferencias bancarias para compras en tiendas poco conocidas.
- Doble factor de autenticación: Habilitar la verificación bancaria en dos pasos en correos, WhatsApp y redes sociales.
- Comunicación con el banco: Verificar directamente con el banco cualquier alerta o cargo no reconocido.
- Sitios oficiales: Comprar solo en sitios oficiales o con reputación comprobada, preferentemente con métodos de pago protegidos.
- Monitoreo: Revisar movimientos bancarios con regularidad, sobre todo después de compras de temporada.
Otros movimientos relevantes de la economía el 08 de diciembre de 2025
Aun cuando el foco se centra en la ciberseguridad, otros indicadores económicos mostraron actividad ese día. Los mercados financieros operaron con cautela, a la espera del mensaje que envié Jerome Powell tras la reunión de la Reserva Federal. El peso mexicano arrancó la jornada cotizándose en 18.19 por dólar. El índice DXY, que mide el comportamiento del dólar frente a una canasta de seis divisas internacionales, experimentó una caída marginal de 0.01 por ciento, situándose en 99.975 unidades.
En el sector automotriz, la producción automotriz, por su parte, aceleró su caída a 8.36 por ciento anual en el penúltimo mes del año, el cuarto retroceso anual consecutivo, al ensamblar 322 mil 206 vehículos ligeros, según el Inegi.
Finalmente, datos proyectan que la Generación X, compuesta por personas que tienen entre 45 y 60 años de edad, será el que más gastará entre 2021 y 2033, y sus compras impulsarán la economía global.
La sofisticación del cibercrimen demuestra que la batalla por el patrimonio se libra ahora en la palma de la mano. Con pérdidas que superaron los 14 mil 500 millones de pesos en 2024, ¿están las autoridades y los sistemas bancarios mexicanos a la altura de esta amenaza digital o estamos condenados a financiar, sin saberlo, la temporada alta de la delincuencia?
