Redacción/NOTICARIBE PENINSULAR
CIUDAD DE MÉXICO.- Ante los problemas por los boletos duplicados en el concierto de Bad Bunny en la Ciudad de México, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que abrirá un micrositio para que las personas afectadas puedan presentar sus quejas formalmente.
Lo anterior luego de que el titular de la Profeco, Ricard Sheffield, exigiera a Ticketmaster dar un reembolso y una indemnización a las personas que compraron entradas en los canales oficiales y no pudieron ingresar al Estadio Azteca el pasado 9 y 10 de diciembre.
Y es que hasta el momento se han contabilizado más de mil 700 boletos duplicados en el show de Benito Ocasio en la capital del país. El viernes 9 se registraron mil 600 y al día siguiente 110. Sin embargo, todavía faltan 200 por revisar, de manera que podrían sumar hasta dos mil tickets irregulares, comentó Sheffield en entrevista con Radio Fórmula.
Te puede interesar: Ticketmaster pide disculpas y ofrece reembolso por boletos cancelados en concierto de Bad Bunny
Ese fue el número aproximado de personas que habían comprado sus boletos y no pudieron ingresar al concierto del intérprete de Yonaguni. A través de videos y publicaciones en redes sociales, los miles de fanáticos que esperaban asistir a la presentación del World’s Hottest Tour se quejaron ante esta infracción a la ley que incluso podría llegar hasta tribunales.
“Es la primera vez que detectamos una cantidad tan grande de boletos duplicados (…) Ticketmaster sabía cuál y cómo era el problema (…) Ellos tienen que reembolsarles 100 por ciento de la inversión”, aseveró Ricardo Sheffield, además de que acusó a la empresa transnacional de tener “funcionarios corruptos”.
Pese a que hasta el momento la Profeco no ha habilitado ninguna micrositio para presentar las quejas, se espera que en las próximas horas las autoridades briden mayores informes al respecto. Por su parte, Ticketmaster ofreció una disculpa a los seguidores del cantante puertorriqueño y aseguró que habrá un reembolso.
“A los fans que hayan adquirido boletos legítimos en canales oficiales y a quienes conforme el registro electrónico no haya podido acceder al concierto, se les reembolsará el costo total del boleto”, anunció la empresa, e indicó que estaría en contacto con la Profeco para esclarecer los hechos.
Así, lo que figuraba como un concierto histórico se convirtió en una pesadilla que miles de fanáticos no podrán olvidar: desde una joven que se volvió viral por narrar su amarga experiencia en el Estadio Azteca en su cumpleaños número 20, hasta diputados de Morena (como Emmanuel Reyes Carmona y Hamlet Almaguer) que propusieron que Ticketmaster debiera comparecer ante el Congreso.
Con información de Infobae
