Leslie Gordillo/CARIBE PENINSULAR
CANCÚN.- El turismo en México enfrentó una crisis de confianza derivada de la inseguridad generada por la captura de «El Mencho», lo que generó cancelaciones en el Caribe mexicano, confirmó Miriam Cortes, presidente de la Asociación de Clubes Vacacionales en Quintana Roo (Acluvaq).
«Yo tenía el reporte de 382 cancelaciones y a la semana pasada ya habíamos recuperado 250. No estoy tan segura (de poder recuperar todas) porque algunas ya estaban muy cerca, pero lo que sí hacemos en nuestro caso es decirles: -está bien no ocupaste tu semana, puedes ocuparla el resto del año-, entonces las están recuperando para verano, septiembre», detalló.
Ante eventos de violencia de alto impacto, la industria activó protocolos de manejo de crisis para mostrar la normalidad en los destinos turísticos; inmediatamente, después de lo de “El Mencho”, entraron en promoción de este manejo de crisis y empezaron a postear lo positivo del destino.
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El escenario se agrava con una caída del 7.3% en el turismo nacional durante febrero, de acuerdo con reportes del Aeropuerto Internacional de Cancún, atribuida al encarecimiento de los vuelos.
Para adaptarse, las empresas están modificando sus productos y reduciendo la duración de los contratos de propiedad vacacional, buscando sostener una ocupación elevada frente a un mercado con menor poder de compra.
