El calendario oficial ha decretado un nuevo “megapuente” en México, paralizando la atención presencial de las sucursales bancarias. Si usted necesita realizar trámites o pagos este lunes, es crucial saber si los bancos abren el 17 de noviembre de 2025 y qué canales mantendrán la operatividad en un día marcado por las compras del Buen Fin y el descanso obligatorio.
El cierre oficial y el marco regulatorio del feriado
Las sucursales bancarias en México mantendrán cerradas sus puertas este lunes 17 de noviembre de 2025. Este cierre responde al calendario oficial que marca la fecha como feriado en conmemoración de la Revolución Mexicana, cuya efeméride oficial se celebra el 20 de noviembre.
La suspensión de actividades presenciales en la banca se sustenta en las disposiciones emitidas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la Asociación de Bancos de México (ABM). Ambas instituciones consideran el tercer lunes de noviembre como día inhábil para la prestación de servicios en ventanilla. La CNBV, encargada de regular qué días no trabajan los bancos en México, publicó este listado en el Diario Oficial de la Federación a principios de año, sin importar la institución de que se trate.
Es importante señalar que la Ley Federal del Trabajo (LFT) también sitúa el aniversario de la Revolución Mexicana como un día de descanso obligatorio. Para prolongar el periodo no laborable, desde hace varios años la fecha se recorre al lunes más cercano. Además, conforme al Artículo 74 de la LFT, a aquellos trabajadores que por alguna razón les corresponda acudir a desempeñar sus actividades en este día, les deben pagar salario triple.
Las excepciones: sucursales y canales alternos que sí operan
Aunque la gran mayoría de las sucursales permanecerán sin actividades, no todos los puntos de atención física estarán cerrados. Los usuarios pueden acudir a ciertas unidades:
- Las sucursales ubicadas dentro de supermercados.
- Las que se encuentran en tiendas departamentales.
- Aquellas localizadas en centros comerciales.
Estos puntos, que operan con horarios especiales, seguirán funcionando con normalidad, ya que no se ven afectados por el “megapuente” bancario.
Fuera de estos espacios, los bancos han recomendado a su clientela optar por los canales alternativos. Los servicios de banca digital, telefónica y electrónica operan durante las 24 horas del día, los 365 días del año.
Los canales disponibles son:
- Cajeros automáticos: Hay más de 65 mil unidades disponibles en todo el país.
- Corresponsales bancarios: Alrededor de 58 mil corresponsales bancarios en tiendas y negocios.
- Banca digital, electrónica y telefónica: Funcionan sin interrupciones.
Operaciones disponibles y la gestión de vencimientos críticos
Aunque no habrá atención en ventanilla en la mayoría de sucursales, los canales digitales y cajeros automáticos permiten la realización de diversas operaciones monetarias. La ABM aclara que estos servicios seguirán operando:
- Transferencias bancarias vía app.
- Pagos de tarjeta y servicios en la aplicación bancaria.
- Consultas de saldos y de movimientos bancarios.
- Reportes de robo o extravío vía telefónica.
- Retiros y depósitos en cajeros automáticos.
Los trámites que requieran una ventanilla física, deberán esperar hasta el martes 18 de noviembre, día en que la operación bancaria regrese a la normalidad.
Respecto a los vencimientos, la ABM informa que si la fecha límite de un pago cae en este día inhábil, la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros permite que se realice el abono al siguiente día hábil bancario sin que se generen cargos extra, penalizaciones o intereses.
El contexto histórico y la coincidencia con el Buen Fin
El motivo del megapuente es la conmemoración del 115° Aniversario de la Revolución Mexicana, un importante movimiento en nuestro país que inició cuando Francisco I. Madero se levantó en armas para destituir a Porfirio Díaz. Este conflicto propició combates encabezados por Pascual Orozco, Francisco Villa (Doroteo Arango) y Emiliano Zapata, obligando a la renuncia y exilio de Díaz a Francia. Las luchas se prolongaron hasta 1917, concluyendo con la promulgación de la Carta Magna, documento clave que cimentó las bases del México moderno.
Cabe destacar que el cierre de los bancos coincide también con el último día del Buen Fin, una iniciativa comercial de grandes ofertas que estará vigente hasta las 23:59 del mismo lunes. Esta situación incrementa la demanda de transferencias y operaciones bancarias digitales, por lo que es crucial planificar las operaciones bancarias y evitar dejar pagos, depósitos o trámites importantes para el 17 de noviembre.
El descanso no se limita a la banca. Conforme a lo dispuesto por la Secretaría de Educación Pública, las escuelas suspenden clases en todos los niveles. Este hecho se replica en distintas entidades públicas y privadas. El movimiento se extiende al ámbito financiero, bursátil y corporativo, pues instituciones como casas de bolsa, calificadoras, sociedades cooperativas y fondos de inversión también cesan actividades presenciales este lunes.
El calendario de suspensión de servicio para el resto de 2025
El calendario oficial bancario establece que, después del 17 de noviembre, solo restan dos fechas de suspensión de servicio en 2025, de acuerdo con la información publicada en el Diario Oficial de la Federación:
- Viernes 12 de diciembre: En conmemoración al Día del Empleado Bancario.
- Jueves 25 de diciembre: Por la celebración de Navidad.
La dependencia tecnológica de los cuentahabientes se pone a prueba en cada megapuente. Mientras el país conmemora su historia fundacional, la operatividad bancaria se traslada enteramente a la esfera digital, obligando a millones de usuarios a planificar meticulosamente sus operaciones. ¿Estamos preparados realmente para una banca sin contacto físico, o el cierre de ventanillas todavía expone la brecha de acceso y confianza en los canales digitales que persisten en México?
