La plataforma de mensajería elevará sus requerimientos de compatibilidad a partir del 8 de septiembre de 2026, dejando inoperativos aquellos dispositivos que no logren ejecutar Android 6 o versiones superiores.
La actualización de requisitos operativos
La arquitectura de seguridad de la aplicación prioriza versiones modernas del sistema operativo, forzando la obsolescencia de equipos anclados en entornos de software antiguos.
- Requisito técnico: El sistema exigirá obligatoriamente Android 6 desde la fecha señalada.
- Alcance de la medida: Cualquier terminal que opere bajo Android 5.0 o 5.1 y carezca de capacidad de actualización oficial perderá el acceso a la aplicación.
- Consecuencias operativas: Los dispositivos afectados enfrentarán el cese en la recepción de actualizaciones, inhabilitación de funciones y posibles errores críticos de conexión.
Modelos vulnerables ante la nueva política
El riesgo de desconexión no depende exclusivamente de la marca o modelo, sino de la versión de software instalada según la región y el operador.
- Samsung: Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Ace 4, Galaxy Core II.
- Motorola: Moto G (primera generación), Moto E (2014).
- LG: Optimus G, L5 II, L7 II, L70, L90.
- Sony: Xperia Z1.
- Huawei: Ascend P6.
La pertenencia a este listado no implica una exclusión inmediata y absoluta, ya que el factor determinante es la imposibilidad de migrar hacia Android 6 o una edición posterior.
Auditoría de compatibilidad del sistema
Los usuarios deben validar el estado de su software para prevenir una interrupción abrupta en el servicio de comunicación.
- Acceso a configuración: Ingresar al menú Ajustes del teléfono.
- Verificación técnica: Seleccionar el apartado Acerca del teléfono o Acerca del dispositivo.
- Identificación de software: Localizar la etiqueta Versión de Android para confirmar si el equipo es compatible con Android 6 o superior.
- Gestión de actualizaciones: Consultar la sección de Información del software para forzar cualquier actualización pendiente del sistema.
Ante la inexistencia de parches oficiales que alcancen la versión exigida, la única alternativa para garantizar la continuidad es la migración a hardware compatible. Se recomienda realizar una copia de seguridad de chats y archivos desde el menú Ajustes, Chats y Copia de seguridad antes de cualquier cambio de dispositivo.
Estado del ecosistema Apple
Los dispositivos iOS operan bajo un calendario de requerimientos distinto al de Android y no se ven afectados por este ajuste específico de septiembre.
- Requisito actual: La plataforma admite iOS 15.1 o versiones posteriores.
- Próximo cambio: El 30 de noviembre de 2026 el estándar mínimo se elevará a iOS 15.5.
- Compatibilidad: Los equipos desde el iPhone 6s en adelante mantienen la capacidad de actualizarse y conservar el acceso al servicio.
La falta de soporte oficial en Android puede derivar en fallas progresivas y una vulnerabilidad crítica en la seguridad de los datos personales almacenados.
