Redacción/CARIBE PENINSULAR
CANCÚN.- La temporada vacacional de verano, una de las de mayor movimiento turístico del año, también representa un incremento en el riesgo de ciberfraudes contra viajeros, quienes pueden ser víctimas de páginas falsas, promociones apócrifas y mensajes diseñados para robar datos personales y financieros.
Especialistas en ciberseguridad advirtieron que los delincuentes han sofisticado sus métodos mediante el uso de inteligencia artificial, códigos QR maliciosos, falsas líneas de atención al cliente y mensajes enviados por WhatsApp, SMS o correo electrónico que aparentan provenir de aerolíneas, hoteles o plataformas de reservaciones.
El riesgo comienza desde que las personas buscan vuelos, comparan hoteles o realizan reservaciones por internet, ya que los ciberdelincuentes aprovechan la urgencia por obtener descuentos o no perder una oferta para obtener información bancaria o convencer a las víctimas de realizar pagos adicionales.
De acuerdo con estimaciones de la Secretaría de Turismo, durante este periodo vacacional se prevé una derrama económica superior a los 900 mil millones de pesos, con la llegada de 22.4 millones de turistas a establecimientos de hospedaje y una ocupación hotelera promedio de 65 por ciento, lo que también multiplica las operaciones digitales relacionadas con viajes.
Mario Micucci, investigador de seguridad informática de ESET, explicó que una de las modalidades con mayor crecimiento consiste en enviar mensajes personalizados que incluyen datos reales de una reservación, como el nombre del huésped, el hotel o la fecha del viaje, para solicitar un supuesto pago adicional o la actualización de información bancaria.
Otra modalidad que registra un aumento es el smishing, mediante el cual los delincuentes envían mensajes de texto que aparentan provenir de bancos, aerolíneas o plataformas de viaje para dirigir a las víctimas a sitios fraudulentos donde entregan sus datos personales y financieros.
Ante este panorama, especialistas y organismos financieros recomiendan realizar reservaciones únicamente en sitios y aplicaciones oficiales, desconfiar de ofertas con precios demasiado bajos, evitar ingresar a enlaces enviados por mensajes o redes sociales y confirmar directamente con hoteles o aerolíneas cualquier solicitud de pago o actualización de datos. También aconsejan revisar que las páginas utilicen conexiones seguras y no realizar operaciones bancarias mediante redes Wi-Fi públicas.
Las recomendaciones cobran especial relevancia para destinos turísticos como Quintana Roo, donde durante el verano se concentra una importante afluencia de visitantes nacionales e internacionales que realizan reservaciones y pagos electrónicos para hospedaje, transporte y act
