La Administración del Ciberespacio de China ha prohibido legalmente que los chatbots de inteligencia artificial entablen relaciones afectivas con usuarios menores de 18 años, ante el riesgo de erosión en las interacciones del mundo real.
La reconfiguración tecnológica tras la normativa estatal
Las empresas tecnológicas chinas han eliminado funciones de humanización en sus sistemas de inteligencia artificial para acatar las nuevas directrices gubernamentales y evitar la creación de lazos emocionales.
El ecosistema digital chino permitió, hasta fechas recientes, que plataformas operadas por Alibaba, Tencent y ByteDance ofrecieran herramientas de personalización avanzadas. Esta arquitectura técnica posibilitaba a los usuarios configurar sus asistentes virtuales para fungir como:
- Roles de acompañamiento: Amigos, parejas románticas o figuras de soporte psicológico.
- Réplicas personalizadas: Recreación digital de artistas o familiares fallecidos.
La capacidad de estos modelos para simular conversaciones humanas en lenguaje natural superó el ámbito de la consulta informativa, derivando en una interacción donde el usuario percibe la presencia de un interlocutor con rasgos de personalidad. Esta evolución tecnológica ha sido interpretada por las autoridades chinas como una vulnerabilidad que requiere contención urgente.
El quiebre operativo en las plataformas de IA
La dificultad técnica para monitorear el uso individualizado y garantizar el cumplimiento estricto de la norma ha provocado una reestructuración forzada en los servicios de las principales compañías del sector.
La respuesta de las empresas ante este nuevo marco regulatorio ha sido drástica, priorizando la desactivación de funciones sobre la adaptación de los algoritmos de control:
- Doubao (ByteDance): La plataforma ha ejecutado el cierre definitivo de sus servicios afectados por la medida.
- Compañeros de IA (Alibaba): Se ha desactivado permanentemente la capacidad de personalización de sus asistentes.
- Yuanbao (Tencent): La funcionalidad ha sido restringida para alinearse con las salvaguardas exigidas.
La legislación no prohíbe explícitamente el uso de características que humanicen la interfaz de los sistemas. No obstante, el desafío operativo que implica asegurar que tales herramientas no alcancen a menores de edad ha derivado en la parálisis de los servicios mencionados. La prioridad de las corporaciones se ha desplazado hacia la salvaguarda del cumplimiento legal frente a la expansión de las funcionalidades de personalización emocional.
