Agencias
Playa del Carmen.– Al menos 20 derechohabientes acusaron este jueves al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) de omisión administrativa en los trámites de pensión por invalidez, cesantía y viudez, en el municipio de Playa del Carmen.
La protesta se realizó durante la mañana y tarde de este día en la subdelegación de Playa del Carmen del IMSS, ubicada en la avenida 30, entre las calles 4 y 6.
En ese contexto, los manifestantes hicieron entrega de un pliego petitorio en las oficinas de Prestaciones Económicas y posteriormente informaron sobre todas las omisiones en los trámites administrativos que han logrado documentar.
De acuerdo con los inconformes, existen casos documentados de personas que llevan más de dos años intentando obtener una pensión.
Afirmaron que han enfrentado obstáculos constantes, requisitos cambiantes y una falta preocupante de respuesta por parte de las autoridades de esta institución.
Entre las excusas mencionadas se encuentran las siguientes: caídas constantes del sistema, que impiden dar continuidad a los trámites; retrasos injustificados en resoluciones, incluso, por la ausencia de firmas de funcionarios que ya no laboran en la institución; y falta de seguimiento y claridad, lo que obliga a los solicitantes a reiniciar procesos o cumplir con nuevos requisitos, sin fundamento claro.
Ante esta situación, los manifestantes exigieron a las autoridades garantizar su acceso a la seguridad social.
A detalle, pidieron a esta institución que restablezca de manera urgente la funcionalidad de sus sistemas; agilice y transparente los procesos de resolución de pensiones; garantice la continuidad administrativa, evitando que la ausencia de personal detenga trámites fundamentales; dé respuesta inmediata a los casos rezagados.
Finalmente, los manifestantes sostuvieron que en caso de no encontrar una respuesta a sus demandas, acudirán ante la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Quintana Roo (Cedhqroo) e interpondrán amparos en contra de esta institución.
«Nuestra protesta es pacífica, pero nuestra exigencia es firme: dignidad, certeza y cumplimiento de nuestros derechos», concluyeron.
SIM
